Olga, como formadora y coach, está comprometida con el desarrollo de liderazgo a través de la mejora de competencias interpersonales, sobre todo de comunicación. En su charla TED “La Huella del Talento”, resume sus aprendizajes al respecto. Tiene experiencia en el sector hotelero internacional, en el área de Operaciones y RRHH.

 

Su formación…

 

Olga siguió su vocación de servicio estudiando Hotelería y Turismo en Sant Pol-Universidad de Girona (España), ese fue el eje de una larga y feliz carrera en la industria hotelera internacional. En 2010, completó el Programa en Dirección General (PDG) en EADA Business School Barcelona (España) , fortaleciendo sus habilidades estratégicas y de liderazgo. Previamente, entre 1999 y 2000, cursó el CAP (Curso de Aptitudes Psicopedagógicas) en la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC), adquiriendo competencias pedagógicas para la enseñanza. Paralelamente, estudió Humanidades en la Universitat Oberta de Catalunya, ampliando su perspectiva interdisciplinaria. Más recientemente se ha certificado como Coach Co-Activa (CPCC – 2019) y como Trainer Intercultural (Academy of Diversity & Innovation 2021)

 

Su experiencia profesional…

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Con una extensa experiencia en gestión y liderazgo de equipos multiculturales, Olga ha desarrollado su carrera en posiciones clave dentro del sector hotelero y turístico en posiciones de Operaciones y Recursos Humanos en México, USA, Puerto Rico, Alemania, Bélgica y España. Ha participado en el liderazgo y gestión de 7 proyectos de apertura hotelera a lo largo de más de dos décadas, demostrando una capacidad excepcional para liderar equipos, optimizar procesos operativos y alcanzar resultados destacados. Su trayectoria incluye la dirección de establecimientos de alto nivel, donde ha implementado estrategias innovadoras para mejorar la calidad del servicio y fortalecer la experiencia del cliente. Su enfoque combina una sólida formación en gestión con un profundo conocimiento del sector turístico, posicionándose como un profesional integral y altamente competente.